Service-Hotline

Benötigen Sie Unterstützung bei Nutzung dieser Software, so wenden Sie sich bitte zunächst an den Betreiber derjenigen Vergabeplattform, von der Sie die Unterlagen bezogen haben. Oftmals finden sich dort entsprechende Informationen zur Supportleistung unter den angebotenen Kontaktmöglichkeiten.

Alternativ steht Ihnen unsere eigene kostenpflichtige Service-Hotline zur Verfügung:

0900-1-243837 bzw. 0900-1-BIETER

Kosten 1,49€ pro Minute aus dem Deutschen Festnetz
Preise aus anderen Netzen können abweichen!


Sie erreichen die Service-Hotline
Mo. − Fr. von 08:00 Uhr − 18:00 Uhr, mit Ausnahme bundeseinheitlicher Feiertage in Deutschland und Österreich.

Bitte beachten Sie, dass unsere Service-Hotline ausschließlich bei technischen Fragestellungen kontaktiert werden sollte (z. B. bei Störungen der Anwendung).
Benötigen Sie darüber hinausgehende fachliche Unterstützung (z. B. bei Fragen rund um das Verfahren oder den Unterlagen) so wenden Sie sich bitte direkt an die ausschreibende Vergabestelle.